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职场进入新“社群时代”

2016年12月21日 00:00  来源:中国妇女报
原标题:职场进入新“社群时代”

京东集团人力资源副总裁刘梦

星巴克中国人力资源副总裁余华

大众汽车集团(中国)副总裁申筱洁

随着整个社会消费升级及互联网经济下商业环境的快速迭代,职场生态也随之发生巨大的变化,人才的创新能力和组织架构的灵活性已成为现代企业所面临的最大挑战。与此同时,“90后”带着新生代的明显性格印记快速步入职场,他们对于工作的诉求已经从谋生手段转变为提升生活品质和实现自我价值的工具,员工与老板之间也开始趋向伙伴关系而非冰冷的上下级关系。在这样的创新性变化中,女性员工的职场稳定性、天生的包容性及协同力正发挥着越来越重要的作用。

职场 “社群时代”到来

“90后”的晓菲从一家知名院校的新闻传播专业毕业后,并没有选择去传统的新闻单位,而是去了一家商业中心做了楼层商管,平时关注时尚讯息的她认为这更加贴近自己的爱好,同时这一岗位需要具备文案策划、商业谈判、日常行政管理等多方面技能。之后,她又加入了一家刚起步的创业公司,给出的理由是“这家公司老板的气场和我很合拍,同时他敢放手让我们去尝试,最大化地激发出了我的潜能。至于赚钱嘛,可以等我找准了自己的兴趣和能力所在再赚也不迟。”和晓菲一样,越来越多的“90后”大学毕业生,在求职时首先看重的,是“这家企业的味道与我是否合拍”。

在近日举行的智联招聘最佳雇主颁奖典礼上,京东集团人力资源副总裁刘梦说,几年前她思考最多的是薪酬绩效体系搭建、编制管控、成本效率,而从2014年开始,京东管理层上下整体考虑的问题都围绕着组织架构设计、人才激发,其中最绞尽脑汁的问题就是企业文化的建立。

此次智联招聘发布的《2016中国年度最佳雇主总报告》也正印证了这一点。报告显示,2016年公众普遍认为获得最佳雇主应具备的首要特征就是吸引人的企业文化。职场流动性加大,价值观成为雇佣关系中的重要纽带。而随着求职者自我意识的不断提高,价值观趋同、雇佣关系亲密、强调赋权结构的职场 “社群时代”已经到来。

“价值观好的企业具有非常强的自我纠错能力”,刘梦说,“面对变化如此迅速和剧烈的时代,一群有着相同价值观和理念的人走在一起,他们克服的一些困难、做的一些创新,很多时候推动我们的业务或者商业模式衍生出了很多新变化。”

星巴克一直在企业价值观塑造及引导方面有着更多探索。在星巴克,所有的员工都被称之为伙伴。目前星巴克正在以平均15小时一家店的速度开设新店,其中有三分之一的员工是大学生兼职,且“90后”占了很大比例,人员的管理及激励对公司的顺利发展至关重要。星巴克中国人力资源副总裁余华说,“平等、价值、有趣、成长是星巴克激发这些新生代员工的秘诀。”

只有快乐的员工才会有快乐的顾客。余华提到,“现在很多人说‘90后’得了‘空心病’,不知道自己的价值在哪里。星巴克就帮‘90后’员工找到了人生价值。”星巴克一直有员工参与社区服务的文化。在大连为环卫工人送热咖啡热巧克力,参与各地的动物保护行动,在呼和浩特给民警送温暖等等。“没有人组织,但是我们已经培养了伙伴们的价值观。”

“劳动力市场正在发生变化。”中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉指出,“以前是劳动力大量无限供给,企业采取低成本策略,但在过去5年里,我国大概减少了两千万劳动力,同时新技术革命带来灵活的办公方式,美国现在有20%的人就在家里上班,由此员工沟通的方式、管理的方式都要改变。”

智联招聘CEO郭盛表示,在这种新的雇佣关系里,员工和企业有着非常统一的价值观甚至使命感。其次就是伙伴关系。

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